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2026.07.23

【患者さま・ご家族の皆さまへ】職員への迷惑行為（カスタマーハラスメント）防止へのお願い

患者さま・ご家族の皆さまへ　
安心して医療を受けていただくために


～職員への迷惑行為（カスタマーハラスメント）防止へのお願い～

当院では、患者さま一人ひとりに安心して医療を受けていただけるよう、安全で良質な医療の提供に努めております。
患者さまやご家族からのご意見・ご要望には真摯に耳を傾け、誠実に対応いたします。
一方で、職員や他の患者さまの安全を守り、円滑な診療を継続するため、次のような迷惑行為はお断りしております。

■ お断りする行為
  • 暴言・恫喝・脅迫・威圧的な言動
  • 暴力行為（殴る・蹴る・物を投げる・物を壊すなど）
  • 人格を否定する発言や侮辱
  • 土下座や謝罪の強要、不当・過度な要求
  • 長時間の居座りや電話による拘束、執拗な来院・架電
  • 職員への身体的接触（許可のないボディタッチ）、性的な言動・つきまとい
  • SNS・インターネット等への誹謗中傷や個人情報の無断掲載
  • その他、診療や院内業務を妨げる迷惑行為
■ 上記の行為が認められた場合
  • 診療をお断りし、または以後の受診をお断りする場合があります。
  • 必要に応じて、警察・弁護士等へ相談・通報することがあります。
  • 安全確保および事実確認のため、録音・録画を行う場合があります。


皆さまが安心して受診でき、職員も安心して働ける医療環境を守るため、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

2026年7月23日
医療法人 爽樹会　樹のはなクリニック
理事長　奈良岡　美惠子





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診療時間 月 火 水 木 金 土 日
9:00～13:00 休
診
日		 休
診
日
15:00～18:00 -
18:00～19:00 - - - -

月曜日はしばらくの間、夜7時までに短縮させていただきます。

診療受付開始は、診察時間の30分前からになります。

診療受付終了は、診察時間の15分前までになります。

休診日
水曜、土曜午後、日曜 / 祝日
住所
〒154-0004　東京都世田谷区太子堂2-26-2 サルース太子橋 1F
TEL　FAX
TEL：03-5433-3388　　FAX：03-5433-3389
交通アクセス
東急田園都市線「三軒茶屋駅」より徒歩4分
東急世田谷線「三軒茶屋駅」より徒歩3分
駐車場
駐車場は、当クリニックの裏側にコインパーキングがあります。

お支払には、クレジット・QR決済・電子マネー をご利用いただけます。

電子マネー

＜クレジット＞ VISA、Mastercard
＜QR決済＞ WeChatPay(微信支付)、Alipay(支付宝)、PayPay
＜電子マネー＞ iD、Edy、WAON、nanaco
＜交通系電子マネー＞ Kitaca、Suica、PASMO、TOICA、manaca、ICOCA、SUGOCA、nimoca、はやかけん

医療法人社団　爽樹会
世田谷区三軒茶屋　内科・禁煙外来　樹のはなクリニック

当日順番受付予約

WEBインターネットから診療の当日順番受付を
ご予約できます。

WEB問診票

WEBインターネットから事前にご入力いただくと
受付での時間が短縮できてスムーズに診察を受けられます。

＊「診療受付」は、診療開始時間30分前から、診療終了時間15分前までになります。
＊「物忘れ外来」「糖質制限外来」へ初めて診察をされる方は必ずお電話にて、ご予約をお願いいたします。

マスク着用のお願い
クリニックの受診、健康診断など、クリニック内に入室する方は必ず「マスク着用」をお願いいたします。

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